Общение и взаимодействие с людьми может оказаться сложным для каждого из нас с той или иной точки зрения — и не столь уж важно, общаемся мы для работы или для удовольствия. Важно знать, какие психологические приемы могут помочь вам сделать так, чтобы общение проходило намного спокойнее и мягче. Не беспокойтесь, это не манипуляции — эти приемы, сознательно или неосознанно, может использовать каждый!
1. Посмотрите собеседнику в глаза, получая неудовлетворительный ответ
Порой нам приходится принимать отказы, и не всегда мы знаем, как именно делать это правильно. Вместо того, чтобы повторять вопрос или спрашивать что-то другое, посмотрите собеседнику в глаза — так он почувствует вашу решительность и, возможно, пересмотрит свои взгляды.
2. Сохраняйте спокойствие, когда кто-то повышает на вас голос
Сделайте над собой усилие и оставайтесь спокойны. Скорее всего, гнев собеседника скоро утихнет, придет чувство вины, и ваш визави первым попросит прощения.
3. Сидите как можно ближе к агрессору, чтобы избежать нападения
Если вы собираетесь на встречу и знаете, что будете находиться в одной комнате с агрессивным человеком, а дискуссия может выйти на новый уровень накала — постарайтесь сесть прямо напротив этого человека близко к нему. Возможно, вы будете чувствовать себя некомфортно — но не только вы, но и ваш оппонент, что заставит его снизить уровень агрессии.
4. Хотите быть популярным? Запоминайте все имена
Если вы хотите обрести популярность среди друзей и коллег, возьмите себе в привычку звать людей по именам, говоря с ними. Так человек чувствует себя особенным и неповторимым.
5. Записывая свои мысли, чувствуя стресс или беспокойство
В какие-то моменты все мы сталкиваемся с тревожностью или стрессами. Записывайте то, что вы думаете и чувствуете, в тетрадь, а затем закройте ее. Так вы сможете сосредоточиться на работе — это будет проще: теперь вы поделились своими мыслями, пускай лишь с бумагой.
6. Старайтесь не оставлять себе выбора, если не можете принять решение
Обычно считается, что большой выбор и полная информация — всегда благо. Тем не менее, слищком большое разнообразие может парализовать ваш ум. Существуют доказательства того, что мы способны рассматривать лишь четыре возможных варианта выбора одновременно. Для эффективного принятия решений сведите число вариантов выбора к минимуму — это позволит вам уделить каждому из них больше внимания.
7. Правильная осанка вселяет уверенность
Этот психологический прием относится как к работе, так и к времени отдыха. Осанка даже может улучшить вашу личную жизнь! Вы спрашиваете, как стать более уверенным в себе человеком? Просто выпрямите спину!
8. Верный способ выиграть в «камень, ножницы, бумага»
Это один из наиболее «магических» советов здесь. Собираясь сыграть в эту известную игру, задайте своему оппоненту случайный вопрос прямо перед тем, как играть. Так ваш оппонент стушуется — и наиболее высока вероятность, что он выкинет «ножницы».
9. Позволяйте людям чувствовать себя нужными, прося о помощи
Если вам нужна помощь, начните свою просьбу словами «Мне нужна твоя помощь». Людям нравятся быть нужными, а вот чувствовать себя виноватыми они, наоборот, ненавидят, так что не говорите ничего, что заставило бы их почувствовать себя у вас в долгу.
10. Согрейте ладони, перед тем как подавать кому-то руку
Вы знали, что холодные руки вызывают недоверие? Когда вы собираетесь коснуться кого-то или пожать ему руку — убедитесь, что ваша ладонь теплая. Теплые руки создают дружелюбную атмосферу.
Другие психологические приемы:
— Если вам кажется, что кому-то на вас наплевать — попросите у него карандаш или ручку взаймы.
— Если вам сложно выкинуть какую-то песню из головы — попробуйте припомнить ее окончание.
— Если вам нужна помощь в переноске чего-либо, попробуйте передать это вашему собеседнику, не прерывая разговора. Скорее всего, он даже не осознает, что вы ему что-то даете, и автоматически возьмет предмет.
— Знакомясь с кем-нибудь, запомните его цвет глаз. Эту информацию не нужно никак использовать — это просто важно отметить для себя, потому что так вы достигнете с собеседником оптимального зрительного контакта ради атмосферы дружелюбия и доверия.
